Autores:
- Mónica Cortés.
- Camila Belmar.
- María Pilar Gárate.
El problema de la retención académica universitaria en Chile tiene cifras preocupantes, la gran mayoría de las deserciones universitarias se dan dentro del primer año de carrera y existen pocos estudios que puedan prevenir estos indicadores, muchos programas comienzan su acción posterior al primer semestre académico, pues sus notas tienden a ser predictores más eficaces de permanencia. En la Universidad Técnica Federico Santa María, existe un compromiso por reducir el número de desertores, para ello, el programa CARE funciona como un piloto desde el año 2017 y reformula su acción en 2018 brindando apoyo a 64 estudiantes en el Campus Vitacura.
El presente estudio detalla el modo en que este programa actúa, el análisis de datos orientados para brindar un apoyo integral y personalizado a cada estudiante. Llegando a rescatar la percepción que los mismos estudiantes tienen sobre este programa, donde sobre el 91% de las respuestas califican a CARE como “útil”, en mismo valor se considera al calificar el material compartido (videos y textos de apoyo), sobre 94% de los estudiantes perciben el programa de forma “satisfactoria” a “muy satisfactoria”, llegando a recomendarlo a otros de primer año. Hasta fines de primer semestre de 2018, el 95,3% de los estudiantes CARE, permanecen como “estudiante regular”.