Hace 18 años, Francisco Figueroa, exalumno de Ingeniería Civil Industrial de la Universidad Técnica Federico Santa María, decidió crear su propia empresa llamada AKHAND Business Consulting sobre consultoría de negocios.
En la entrevista narra su experiencia en diversas empresas previo a la fundación de su compañía, su paso por la Universidad y entrega consejos a los titulados de la Casa de Estudios el adecuado camino para emprender.
Francisco, luego de obtener el título de Ingeniero Civil Industrial en la Universidad Técnica Federico Santa María te desempeñaste en destacadas empresas como en Ernst & Young e IBERSIS, ¿por qué decidiste tomar el camino de crear tu propia empresa sobre consultoría en el área de los negocios?
“Me titulé de la Universidad en el año 1995 y comencé a buscar trabajo en los avisos de la sección de Artes y Letras de El Mercurio. Llegué a Santiago a través de una postulación en una empresa que se llamaba IBERSIS, tuve la oportunidad de trabajar en proyectos en Chile, Uruguay y Brasil, y posteriormente me cambié a otra empresa consultora llamada Ernst & Young y allí fue donde hice mi escuela de consultoría, realicé academias en el mundo SAP en México y Estados Unidos y luego estuve trabajando en proyectos en Chile y el extranjero.
Luego de ocho años y con una mirada más amplia de lo que es la consultoría y sus diferentes industrias, mi padre me motivó con la idea de trabajar por mi cuenta. Una vez que me convenció, fundé la empresa AKHAND Business Consulting. Poco a poco fui generando confianza con mis clientes y hubo más proyectos, vino la contratación de más consultores para poder responder a las nuevas demandas de otros proyectos. En ese crecimiento aparecieron relaciones de partnership como con Accenture Chile, la cual sigue hasta el día de hoy, tenemos otras excelentes relaciones como son EY y Deloitte. Es así, como la empresa comienza a formarse y hoy en día tenemos más de 18 años en el mercado.
Cabe destacar, que contamos con cerca de 80 consultores y trabajamos con grandes empresas locales y globales. Hoy en día con mayor foco en la industria minera, sin embargo, también trabajamos con otras empresas de otras industrias. Nuestros principales clientes en minería son BHP, Anglo American, Antofagasta Minerals, entre otras”.
Según tu punto de vista, ¿es relevante trabajar en varias empresas antes de emprender?, ya que en tu caso te desempeñaste en varias consultorías adquiriendo una notable experiencia ¿Qué consejos le darías a nuestros exalumnos?
“Comenzar tu vida profesional en una empresa –contratado- te permite ir adquiriendo conocimientos y entender cómo funcionan las organizaciones. Uno debe adquirir experiencias en diversas empresas, donde hay diferentes cargos los cuales te entregan enseñanzas de cómo entender a las personas y solucionar los problemas. Además, la idea es que viajes dentro y fuera de Chile con el fin de adquirir mayores conocimientos y miradas más amplias de cómo operan otras culturas.
Por lo tanto, antes de emprender creo que deben conocer a fondo el funcionamiento de las empresas y sus culturas, al menos trabajar unos cuatro o cinco años y siempre mantener un equilibrio entre la vida profesional y personal”.
La empresa Akhand Business Consulting lleva 18 años en el mercado, ¿qué herramientas crees que te entregó la USM de las cuales han sido fundamentales en el posicionamiento de la compañía y por qué?
“La Universidad Técnica Federico Santa María cuenta con un gran reconocimiento a nivel nacional. En mi época, al ser titulado de la Casa de Estudios te catalogaban de inmediato como un profesional robusto y con grandes conocimientos.
La formación académica es sólida y es la misma Universidad quien te entrega herramientas para adquirir un desempeño profesional a toda prueba, es decir, expuesto a cualquier desafío, ser capaz de enfrentarlo y cumplir con las metas que se han definido.
Otro elemento, es que la Universidad te enseña a ser resiliente, metodológico y perseverante”.
Como Ingeniero Civil Industrial de nuestra Casa de Estudios y según tu visión, ¿en qué se destaca tu carrera en la USM frente a otras universidades del país?
“La Ingeniería Industrial de mi época era diferente a lo que es hoy en día. No contábamos con herramientas para desarrollar habilidades blandas. Pese a ello y desde la mirada técnica, pude entender cómo relacionarme con mis colegas y colocar en la palestra los conocimientos adquiridos.
La carrera me dio mecanismos claves en la conformación de equipos y en el entendimiento de trabajar por un objetivo común con diversos profesionales de otras áreas”.
Finalmente, ¿has hecho cursos, diplomados o magíster que te han impulsado a adquirir nuevas herramientas? ¿Crees que es fundamental ir adquiriendo conocimientos actuales empresariales y técnicos?
“En el mundo laboral siempre es necesario ir tomando diversos cursos, de acuerdo a lo que estás desarrollando en aquel minuto y que esté alineado con lo que te has definido como propósito profesional.
Por otro lado, y desde la mirada empresarial, uno debe ir renovándose en ello y estar atento al mercado, los stakeholders y todos los cambios que van sucediendo, tanto en Chile como en el mundo. Las empresas ya no se manejan como antes, ya que hoy en día, al menos en AKHAND, tengo una estructura muy horizontal donde mi relación con mis colaboradores es muy cercana y directa.
Actualmente me encuentro cursando un MBA en la Universidad Adolfo Ibáñez, el cual me ha permitido reforzar herramientas desde la mirada Financiera, Estratégica, Liderazgo, entre otras”.
Fuente: Red de Exalumnos USM.